Pourquoi ChatGPT et OpenAI demandent-ils de vérifier un numéro ? Causes d’échec et réception du code

Découvrez pourquoi OpenAI vérifie les numéros de téléphone et à quel moment, les échecs les plus fréquents et leurs solutions, ainsi que le choix du pays et la réception du code SMS avec un numéro temporaire.

Lors de la création d’un compte OpenAI, de l’utilisation de ChatGPT ou de la configuration de la plateforme API, on peut vous demander un numéro de téléphone et un code reçu par SMS. Beaucoup de personnes bloquent à cette étape avec des messages comme « numéro non pris en charge » ou un code qui n’arrive jamais. Ce guide explique pourquoi OpenAI vérifie les numéros, les causes d’échec les plus courantes et ce qu’il faut savoir en utilisant un numéro temporaire.

Pourquoi la vérification du numéro est exigée

Lors de l’inscription ou de l’utilisation de l’API, OpenAI demande d’associer un numéro de téléphone et de saisir un code SMS afin d’empêcher les inscriptions en masse et les abus. Un numéro ne peut généralement être associé qu’à un nombre limité de comptes : il fonctionne donc comme un quota.

Quand la vérification est demandée

• À la création du compte : dans certaines régions ou situations, il faut vérifier un numéro dès l’inscription.
• Pour utiliser la plateforme API : configurer la plateforme développeur, créer une clé API ou obtenir des crédits exige souvent une vérification du numéro.
• Lors de contrôles de sécurité : une connexion depuis un nouvel appareil ou réseau, ou une activité inhabituelle, peut redéclencher la vérification.

Causes d’échec fréquentes

• Numéro déjà utilisé : le numéro a atteint sa limite de comptes, il vous en faut un nouveau.
• Type de numéro non pris en charge : certains numéros de téléphonie par internet sont refusés ; il faut un mobile capable de recevoir des SMS.
• Pays non pris en charge : le numéro doit généralement provenir d’un pays ou d’une région où OpenAI propose ses services.
• Trop de demandes en peu de temps : une limite de fréquence se déclenche, attendez un moment avant de réessayer.
• Indicatif erroné : l’indicatif a été saisi deux fois, ou le 0 des appels nationaux a été conservé.

Recevoir le code avec un numéro temporaire

Si vous préférez ne pas utiliser votre numéro personnel, choisissez un numéro temporaire capable de recevoir des SMS :

1. Sur la page des numéros pour OpenAI, choisissez un pays et un numéro.
2. Saisissez le numéro sur la page d’OpenAI et demandez le code.
3. Lisez le code à 6 chiffres du SMS sur la page de votre commande et saisissez-le.
4. Une fois vérifié, configurez tout de suite la connexion par e-mail et la sécurité du compte.

Si OpenAI indique dès l’envoi que le numéro n’est pas pris en charge, le problème vient du numéro lui-même et attendre ne fera pas arriver de SMS. Annulez simplement la commande et essayez un autre numéro ou un autre pays : les commandes sans SMS reçu ne sont pas facturées.

Quel pays choisir

Privilégiez les pays desservis par OpenAI et bien approvisionnés. Les numéros américains offrent une large couverture ; comparez les prix sur la page des numéros virtuels des États-Unis. Idéalement, le pays du numéro correspond à votre région réseau ; un trop grand écart peut déclencher des vérifications supplémentaires. Si vous ne savez pas comment fonctionnent les numéros temporaires, lisez d’abord Qu’est-ce qu’un service de vérification par SMS ?.

Après la vérification

La vérification du numéro n’est qu’une première étape. Pour que le compte ne dépende plus du numéro temporaire, nous recommandons ces réglages :

• Choisissez votre mode de connexion : utilisez une adresse e-mail et un mot de passe, ou associez un compte tiers que vous utilisez régulièrement.
• Activez l’authentification multifacteur : activez une application d’authentification dans les paramètres de sécurité.
• Protégez vos clés API : ne placez jamais de clés dans du code public ou des conversations, et révoquez-les rapidement en cas de fuite.

Que faire quand la vérification échoue

1. Lisez d’abord le message : « non pris en charge » signifie que le numéro est refusé, changez-en tout de suite ; un message signalant trop de demandes signifie qu’il faut attendre.
2. Vérifiez l’indicatif et le format du numéro, sans saisir l’indicatif deux fois.
3. Passez à un autre pays bien approvisionné plutôt que d’essayer numéro après numéro dans le même pays.
4. Si l’échec persiste, vérifiez qu’aucun VPN ne modifie votre localisation réseau et que vous n’avez pas inscrit plusieurs comptes en peu de temps.

Suivre cet ordre permet généralement de valider plus vite et d’éviter des restrictions plus longues dues aux demandes répétées.

Points d’attention

Un numéro temporaire est recyclé à son expiration et vous ne pourrez plus l’utiliser pour recevoir des messages d’OpenAI ; ne le considérez donc pas comme un moyen de récupération durable. Avant de l’utiliser, lisez les conditions d’utilisation d’OpenAI et respectez la loi locale.

Questions fréquentes

Pourquoi le message « ce numéro n’est pas pris en charge » s’affiche-t-il ?

Généralement, le type de numéro ou le pays n’est pas accepté, par exemple un numéro de téléphonie par internet ou un pays hors de la liste prise en charge. Passez à un mobile d’un pays pris en charge plutôt que de réessayer le même numéro.

Combien de temps faut-il pour recevoir le code ?

Il arrive généralement en une ou deux minutes. Si rien n’arrive avant l’expiration de la commande, annulez-la et essayez un autre numéro.

Combien de comptes un numéro peut-il vérifier ?

OpenAI limite le nombre de comptes associés à un numéro, et la limite exacte peut évoluer. Pour éviter les refus, utilisez un numéro différent pour chaque compte.

Aurai-je encore besoin de ce numéro plus tard ?

La connexion habituelle se fait généralement par e-mail ou via un compte tiers, sans SMS. Mais si OpenAI demande à nouveau de vérifier un numéro à l’avenir, le numéro temporaire ne recevra plus de codes, et il faudra vérifier avec un nouveau numéro.

Faut-il vérifier séparément ChatGPT et la plateforme API ?

ChatGPT et la plateforme API utilisent le même compte OpenAI : un numéro vérifié vaut donc généralement pour les deux. Si la plateforme redemande une vérification plus tard, il vous faudra un numéro capable de recevoir des SMS à ce moment-là.

Si le SMS n’arrive pas, consultez d’abord le Centre d’aide.