¿Por qué ChatGPT y OpenAI piden verificar el teléfono? Causas de error y cómo recibir el código

Descubre por qué OpenAI verifica los números de teléfono y cuándo lo pide, los fallos más comunes y cómo resolverlos, y cómo elegir país y recibir el código SMS con un número temporal.

Al crear una cuenta de OpenAI, usar ChatGPT o configurar la plataforma de API, es posible que te pidan un número de teléfono y un código SMS. Mucha gente se atasca aquí con avisos como «número no admitido» o con un código que nunca llega. Esta guía explica por qué OpenAI verifica los números, los motivos más comunes de fallo y qué tener en cuenta al usar un número temporal.

Por qué hace falta verificar el teléfono

Al registrar una cuenta o usar la API, OpenAI pide vincular un número de teléfono e introducir un código SMS para evitar registros masivos y abusos. Normalmente un número solo puede vincularse a un número limitado de cuentas, así que el teléfono funciona en la práctica como un cupo.

Cuándo se pide la verificación

• Al crear la cuenta: en algunas regiones o situaciones, hay que verificar un número al registrarse.
• Al usar la plataforma de API: configurar la plataforma para desarrolladores, crear una clave de API o recibir créditos suele requerir verificar el teléfono.
• En controles de seguridad: iniciar sesión desde un dispositivo o una red nuevos, o una actividad inusual, puede volver a activar la verificación.

Motivos habituales de fallo

• Número ya utilizado: el número ha alcanzado su límite de cuentas, así que necesitas uno nuevo.
• Tipo de número no admitido: algunos números de telefonía por internet se rechazan; necesitas un móvil que reciba SMS.
• País no admitido: normalmente el número debe ser de un país o región donde OpenAI ofrece servicio.
• Demasiadas solicitudes en poco tiempo: se activa un límite de frecuencia, así que espera un rato antes de volver a intentarlo.
• Prefijo incorrecto: se ha escrito el prefijo del país dos veces o se ha dejado el 0 de las llamadas nacionales.

Recibir el código con un número temporal

Si prefieres no usar tu número personal, elige un número temporal que pueda recibir SMS:

1. En la página de números para OpenAI, elige país y número.
2. Escribe el número en la página de OpenAI y solicita el código.
3. Lee el código de 6 dígitos del SMS en la página del pedido e introdúcelo.
4. Una vez verificado, configura enseguida el inicio de sesión por correo y la seguridad.

Si OpenAI indica que el número no es compatible nada más enviarlo, el problema es el propio número y esperar no hará que llegue el SMS. Cancela el pedido y prueba otro número u otro país: los pedidos que no reciben SMS no se cobran.

Qué país elegir

Prioriza países donde OpenAI ofrece servicio y que tengan muchas existencias. Los números de EE. UU. tienen amplia cobertura y puedes comparar precios en la página de números virtuales de Estados Unidos. Lo ideal es que el país del número coincida con tu región de red; una gran diferencia puede activar comprobaciones adicionales. Si no sabes bien cómo funcionan los números temporales, lee primero ¿Qué es un servicio de verificación por SMS?.

Después de verificar

Verificar el teléfono es solo el primer paso. Para que la cuenta no dependa después del número temporal, te recomendamos estos ajustes:

• Define cómo inicias sesión: usa correo y contraseña, o vincula una cuenta externa que uses habitualmente.
• Activa la autenticación multifactor: habilita una aplicación de autenticación en los ajustes de seguridad.
• Protege tus claves de API: no pongas las claves en código público ni en chats, y revócalas enseguida si se filtran.

Qué hacer cuando falla la verificación

1. Lee primero el aviso: «no compatible» significa que han rechazado el número, así que cámbialo enseguida; un aviso de demasiadas solicitudes significa que debes esperar.
2. Comprueba el prefijo y el formato del número, y no escribas el prefijo dos veces.
3. Cambia a otro país con muchas existencias en lugar de probar un número tras otro del mismo país.
4. Si sigue fallando, comprueba si una VPN está cambiando tu ubicación de red o si has registrado varias cuentas en poco tiempo.

Seguir este orden suele permitir verificar más rápido y evita restricciones más largas por solicitudes repetidas.

A tener en cuenta

Un número temporal se recicla cuando caduca y ya no podrás usarlo para recibir mensajes de OpenAI, así que no lo trates como método de recuperación a largo plazo. Antes de usarlo, lee las condiciones de servicio de OpenAI y respeta la ley local.

Preguntas frecuentes

¿Por qué aparece «este número no es compatible»?

Normalmente no se acepta el tipo de número o el país, por ejemplo un número de telefonía por internet o un país fuera de la lista admitida. Cambia a un móvil de un país admitido en lugar de reintentar con el mismo número.

¿Cuánto tarda en llegar el código?

Suele llegar en uno o dos minutos. Si no llega nada antes de que caduque el pedido, cancélalo y prueba con otro número.

¿Cuántas cuentas puede verificar un mismo número?

OpenAI limita cuántas cuentas pueden vincularse a un número, y el límite exacto puede cambiar. Para evitar rechazos, usa un número distinto para cada cuenta.

¿Necesitaré este número más adelante?

El inicio de sesión normal suele hacerse con correo o con una cuenta externa, no por SMS. Pero si OpenAI vuelve a pedir verificar el teléfono en el futuro, el número temporal ya no recibirá códigos y tendrás que verificar con un número nuevo.

¿Hay que verificar por separado ChatGPT y la plataforma de API?

ChatGPT y la plataforma de API usan la misma cuenta de OpenAI, así que un número verificado suele servir para ambos. Si más adelante la plataforma vuelve a pedir la verificación, necesitarás un número que pueda recibir SMS en ese momento.

Si no llega el SMS, consulta primero el Centro de ayuda.