Mengapa ChatGPT dan OpenAI meminta verifikasi nomor ponsel? Penyebab gagal dan cara menerima kode

Pelajari alasan OpenAI memverifikasi nomor ponsel dan kapan diminta, penyebab kegagalan yang umum dan cara mengatasinya, serta cara memilih negara dan menerima kode SMS dengan nomor sementara.

Saat membuat akun OpenAI, memakai ChatGPT, atau menyiapkan platform API, Anda mungkin diminta memasukkan nomor ponsel dan kode SMS. Banyak orang tertahan di langkah ini dengan pesan seperti “nomor tidak didukung” atau kode yang tak kunjung masuk. Panduan ini menjelaskan mengapa OpenAI memverifikasi nomor, penyebab paling umum verifikasi gagal, dan hal yang perlu diperhatikan saat memakai nomor sementara.

Mengapa nomor ponsel perlu diverifikasi

Saat mendaftar akun atau memakai API, OpenAI meminta Anda menautkan nomor ponsel dan memasukkan kode SMS untuk mencegah pendaftaran massal dan penyalahgunaan. Satu nomor biasanya hanya bisa ditautkan ke sejumlah akun yang terbatas, sehingga nomor ponsel di sini berfungsi seperti kuota.

Kapan verifikasi diminta

• Saat membuat akun: di sebagian wilayah atau kondisi, nomor ponsel perlu diverifikasi sejak pendaftaran.
• Saat memakai platform API: menyiapkan platform pengembang, membuat kunci API, atau mengklaim kredit sering kali memerlukan verifikasi nomor.
• Saat pemeriksaan keamanan: login dari perangkat atau jaringan baru, atau aktivitas akun yang tidak biasa, bisa memicu verifikasi lagi.

Penyebab umum verifikasi gagal

• Nomor sudah dipakai: nomor sudah mencapai batas akun, jadi Anda butuh nomor baru.
• Jenis nomor tidak didukung: sebagian nomor telepon internet ditolak; Anda butuh nomor seluler yang bisa menerima SMS.
• Negara tidak didukung: nomor biasanya harus berasal dari negara atau wilayah yang dilayani OpenAI.
• Terlalu banyak permintaan dalam waktu singkat: batas frekuensi terpicu, jadi tunggu sebentar sebelum mencoba lagi.
• Kode negara salah: kode negara dimasukkan dua kali, atau angka 0 untuk panggilan dalam negeri masih disertakan.

Menerima kode dengan nomor sementara

Jika tidak ingin memakai nomor pribadi, pilih nomor sementara yang bisa menerima SMS:

1. Di halaman nomor OpenAI, pilih negara dan nomor.
2. Masukkan nomor di halaman OpenAI dan minta kode.
3. Baca kode 6 digit di SMS pada halaman pesanan, lalu masukkan.
4. Setelah terverifikasi, segera atur login dengan email dan pengaturan keamanan.

Jika OpenAI langsung menyatakan nomor tidak didukung setelah dikirim, masalahnya ada pada nomor itu sendiri dan menunggu tidak akan membuat SMS masuk. Batalkan saja pesanan lalu coba nomor atau negara lain; pesanan yang tidak menerima SMS tidak dikenai biaya.

Negara mana yang dipilih

Utamakan negara yang dilayani OpenAI dan punya stok melimpah. Nomor Amerika Serikat punya cakupan luas, dan harganya bisa dibandingkan di halaman nomor virtual Amerika Serikat. Idealnya negara nomor sama dengan wilayah jaringan Anda; perbedaan yang besar bisa memicu pemeriksaan keamanan tambahan. Jika belum paham cara kerja nomor sementara, baca dulu Apa itu layanan verifikasi SMS?.

Setelah verifikasi berhasil

Verifikasi nomor hanyalah langkah pertama. Agar akun nantinya tidak bergantung pada nomor sementara, kami sarankan pengaturan berikut:

• Tentukan cara login: gunakan email dan kata sandi, atau tautkan akun pihak ketiga yang biasa Anda pakai.
• Aktifkan autentikasi multifaktor: aktifkan aplikasi autentikator di pengaturan keamanan.
• Simpan kunci API dengan aman: jangan menaruh kunci di kode publik atau percakapan, dan segera cabut jika bocor.

Yang dilakukan saat verifikasi gagal

1. Baca pesannya dulu: “tidak didukung” berarti nomor ditolak, jadi langsung ganti nomor; pesan tentang terlalu banyak permintaan berarti Anda perlu menunggu.
2. Periksa kode negara dan format nomor, dan jangan memasukkan kode negara dua kali.
3. Beralih ke negara lain yang stoknya melimpah, alih-alih mencoba nomor demi nomor di negara yang sama.
4. Jika masih gagal, periksa apakah ada VPN yang mengubah lokasi jaringan Anda, atau apakah Anda mendaftarkan beberapa akun dalam waktu singkat.

Mengikuti urutan ini biasanya membuat verifikasi lebih cepat selesai dan menghindari pembatasan yang lebih lama akibat permintaan berulang.

Hal yang perlu diperhatikan

Nomor sementara didaur ulang setelah masa berlakunya habis, dan Anda tidak bisa lagi memakainya untuk menerima pesan dari OpenAI, jadi jangan jadikan nomor ini cara pemulihan akun jangka panjang. Sebelum memakainya, baca ketentuan layanan OpenAI dan patuhi hukum setempat.

Pertanyaan umum

Mengapa muncul pesan “nomor ini tidak didukung”?

Biasanya jenis nomor atau negaranya tidak diterima, misalnya nomor telepon internet atau negara di luar daftar yang didukung. Ganti ke nomor seluler dari negara yang didukung, jangan terus mencoba nomor yang sama.

Berapa lama kode biasanya masuk?

Biasanya kode masuk dalam satu atau dua menit. Jika belum ada yang masuk sampai pesanan habis waktunya, batalkan pesanan dan coba nomor lain.

Berapa akun yang bisa diverifikasi dengan satu nomor?

OpenAI membatasi jumlah akun yang bisa ditautkan ke satu nomor, dan batas pastinya bisa berubah. Agar tidak ditolak, gunakan nomor berbeda untuk setiap akun.

Apakah nomor ini akan dibutuhkan lagi nanti?

Login biasa umumnya memakai email atau akun pihak ketiga, bukan SMS. Namun jika OpenAI meminta verifikasi nomor lagi di kemudian hari, nomor sementara tidak bisa lagi menerima kode, dan Anda perlu memverifikasi dengan nomor baru.

Apakah ChatGPT dan platform API perlu diverifikasi terpisah?

ChatGPT dan platform API memakai akun OpenAI yang sama, sehingga nomor yang sudah diverifikasi biasanya berlaku untuk keduanya. Jika suatu saat platform meminta verifikasi lagi, Anda memerlukan nomor yang bisa menerima SMS pada saat itu.

Jika SMS tidak masuk, lihat dulu Pusat bantuan.