Kebijakan privasi

1. Informasi yang kami kumpulkan

• Informasi akun: email pendaftaran dan kredensial masuk (kata sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi).
• Informasi pesanan: layanan dan negara yang dipilih, nomor yang dialokasikan, isi SMS yang diterima, serta status pesanan.
• Informasi transaksi: catatan isi ulang, penahanan saldo, penagihan, dan pengembalian dana. Pembayaran diproses oleh kanal pembayaran; kami tidak menyimpan kata sandi akun pembayaran Anda.
• Informasi perangkat dan log: alamat IP, jenis browser, waktu akses, dan log kesalahan, untuk perlindungan keamanan dan penanganan masalah.

2. Tujuan penggunaan

• Menyediakan nomor, menerima SMS, serta memproses penagihan dan pengembalian dana.
• Melindungi keamanan akun dan transaksi serta mengenali aktivitas tidak wajar dan penyalahgunaan.
• Meningkatkan pengalaman produk serta menangani masukan dan permintaan bantuan Anda.

3. Isi SMS

SMS kode verifikasi yang Anda terima hanya digunakan untuk ditampilkan kepada Anda. Nomor bersifat sementara: jangan gunakan untuk menerima informasi yang menyangkut privasi pribadi atau aset penting, dan jangan mengandalkannya untuk pemulihan akun jangka panjang.

4. Pembagian informasi

Untuk menyediakan layanan, informasi yang diperlukan akan diberikan kepada pemasok nomor dan kanal pembayaran. Di luar itu, kami tidak menjual informasi pribadi Anda dan hanya mengungkapkannya jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau diperlukan untuk melindungi keamanan pengguna dan platform.

5. Cookie dan penyimpanan lokal

Kami menggunakan cookie dan penyimpanan lokal yang diperlukan untuk mempertahankan sesi masuk dan preferensi bahasa Anda. Anda dapat menghapusnya melalui browser, tetapi mungkin perlu masuk kembali.

6. Masa penyimpanan

Catatan akun dan pesanan disimpan selama akun masih ada. Setelah akun ditutup, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda, kecuali catatan transaksi dan log yang wajib disimpan berdasarkan peraturan perundang-undangan.

7. Keamanan informasi

Kami melindungi data melalui transmisi terenkripsi, kontrol akses, dan langkah lainnya, tetapi keamanan mutlak tidak dapat dijamin di internet. Jaga keamanan akun Anda.

8. Hak Anda

Anda dapat melihat dan memperbarui informasi akun melalui pengaturan akun serta mengajukan permintaan untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi dan menutup akun. Kami akan memprosesnya sesuai hukum setelah memverifikasi identitas Anda.

9. Pembaruan kebijakan

Pembaruan kebijakan akan diumumkan pada halaman ini beserta tanggal yang diperbarui. Perubahan penting akan diberitahukan melalui pemberitahuan di situs.