Gizlilik politikası

1. Topladığımız bilgiler

• Hesap bilgileri: kayıt e-posta adresi ve giriş bilgileri (parolalar şifrelenmiş biçimde saklanır).
• Sipariş bilgileri: seçilen hizmet, ülke, tahsis edilen numara, alınan SMS'lerin içeriği ve sipariş durumu.
• İşlem bilgileri: bakiye yükleme, bloke, tahsilat ve iade kayıtları. Ödemeler ödeme kanalı tarafından işlenir; ödeme hesabınızın parolasını saklamıyoruz.
• Cihaz ve günlük bilgileri: güvenliği sağlamak ve sorunları gidermek için IP adresi, tarayıcı türü, erişim zamanı ve hata günlükleri.

2. Kullanım amaçları

• Numara sağlamak, SMS almak, ödemeleri sonuçlandırmak ve iadeleri gerçekleştirmek.
• Hesap ve işlem güvenliğini sağlamak, olağandışı durumları ve kötüye kullanımı tespit etmek.
• Ürün deneyimini geliştirmek, geri bildirimlerinizi ve destek taleplerinizi işlemek.

3. SMS içeriği

Aldığınız doğrulama SMS'leri yalnızca size gösterilmek amacıyla kullanılır. Numaralar geçicidir; kişisel gizlilik veya önemli varlıklarla ilgili bilgileri almak için kullanmayın ve uzun vadeli hesap kurtarma için bu numaralara güvenmeyin.

4. Bilgi paylaşımı

Hizmetin sunulması için gerekli bilgiler numara tedarikçileri ve ödeme kanallarıyla paylaşılır. Bunun dışında kişisel bilgilerinizi satmayız; yalnızca mevzuatın gerektirdiği veya kullanıcıların ve platformun güvenliğini korumak için zorunlu olduğu durumlarda açıklarız.

5. Çerezler ve yerel depolama

Oturumunuzu ve dil tercihlerinizi korumak için gerekli çerezleri ve yerel depolamayı kullanırız. Bunları tarayıcınızdan temizleyebilirsiniz; ancak yeniden giriş yapmanız gerekebilir.

6. Saklama süresi

Hesap ve sipariş kayıtları hesap var olduğu sürece saklanır. Hesap kapatıldıktan sonra, mevzuat gereği saklanması gereken işlem ve günlük kayıtları dışında kişisel bilgilerinizi siler veya anonim hâle getiririz.

7. Bilgi güvenliği

Verileri şifreli aktarım, erişim denetimi ve diğer önlemlerle koruruz; ancak internet ortamında mutlak güvenlik garanti edilemez. Hesabınızı güvende tutun.

8. Haklarınız

Hesap ayarlarından hesap bilgilerinizi görüntüleyebilir ve güncelleyebilir, kişisel bilgilerinize erişim, bunların düzeltilmesi veya silinmesi ve hesabınızın kapatılması için talepte bulunabilirsiniz. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talepleri yasalara uygun olarak işleriz.

9. Politika güncellemeleri

Politika güncellendiğinde bu sayfada yayımlanır ve tarih yenilenir. Önemli değişiklikler site içinde bildirilir.