गोपनीयता नीति
हम केवल सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं और बताते हैं कि उसका उपयोग और संरक्षण कैसे किया जाता है।
1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
- खाते की जानकारी: पंजीकरण ईमेल और लॉगिन जानकारी (पासवर्ड एन्क्रिप्ट किए गए रूप में रखा जाता है)।
- ऑर्डर की जानकारी: चुनी गई सेवा, देश, आवंटित नंबर, प्राप्त SMS की सामग्री और ऑर्डर की स्थिति।
- लेन-देन की जानकारी: रिचार्ज, रोकी गई राशि, शुल्क और रिफ़ंड के रिकॉर्ड। भुगतान का प्रसंस्करण भुगतान चैनल करता है; हम आपके भुगतान खाते का पासवर्ड नहीं रखते।
- डिवाइस और लॉग की जानकारी: IP पता, ब्राउज़र का प्रकार, एक्सेस का समय और त्रुटि लॉग, जिनका उपयोग सुरक्षा और समस्या निवारण के लिए किया जाता है।
2. उपयोग के उद्देश्य
- नंबर उपलब्ध कराना, SMS प्राप्त करना, भुगतान का निपटारा और रिफ़ंड करना।
- खातों और लेन-देन की सुरक्षा करना तथा असामान्य गतिविधि और दुरुपयोग पहचानना।
- उत्पाद का अनुभव बेहतर बनाना और आपकी प्रतिक्रिया व सहायता अनुरोधों पर कार्रवाई करना।
3. SMS की सामग्री
आपको मिलने वाले सत्यापन SMS का उपयोग केवल आपको दिखाने के लिए किया जाता है। नंबर अस्थायी हैं; इन्हें निजी गोपनीयता या महत्वपूर्ण संपत्ति से जुड़ी जानकारी प्राप्त करने के लिए इस्तेमाल न करें और लंबे समय तक खाता पुनर्प्राप्त करने के लिए इन पर निर्भर न रहें।
4. जानकारी साझा करना
सेवा प्रदान करने के लिए ज़रूरी जानकारी नंबर आपूर्तिकर्ताओं और भुगतान चैनलों को दी जाती है। इसके अलावा, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते; इसका खुलासा केवल कानूनों और विनियमों की माँग पर या उपयोगकर्ताओं और प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा के लिए आवश्यक होने पर करते हैं।
5. कुकी और लोकल स्टोरेज
हम लॉगिन स्थिति और भाषा की पसंद बनाए रखने के लिए आवश्यक कुकी और लोकल स्टोरेज का उपयोग करते हैं। आप इन्हें ब्राउज़र में साफ़ कर सकते हैं, लेकिन आपको फिर से लॉगिन करना पड़ सकता है।
6. जानकारी रखने की अवधि
खाता मौजूद रहने तक खाते और ऑर्डर के रिकॉर्ड रखे जाते हैं। खाता बंद होने के बाद, कानूनों और विनियमों के तहत आवश्यक लेन-देन व लॉग रिकॉर्ड को छोड़कर, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी मिटा देंगे या उसे पहचान-रहित कर देंगे।
7. जानकारी की सुरक्षा
हम एन्क्रिप्टेड ट्रांसमिशन, एक्सेस नियंत्रण और अन्य उपायों से डेटा की सुरक्षा करते हैं, लेकिन इंटरनेट पर पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती। अपना खाता सुरक्षित रखें।
8. आपके अधिकार
आप खाता सेटिंग में खाते की जानकारी देख और अपडेट कर सकते हैं। आप व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, उसमें सुधार या उसे मिटाने तथा खाता बंद करने का अनुरोध भी कर सकते हैं। आपकी पहचान की पुष्टि के बाद हम कानून के अनुसार अनुरोध पर कार्रवाई करेंगे।
9. नीति के अपडेट
नीति के अपडेट इसी पेज पर प्रकाशित किए जाएँगे और तारीख अपडेट की जाएगी। महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना साइट पर दी जाएगी।