Kode verifikasi Google tidak masuk? Panduan verifikasi nomor saat membuat Gmail

Kode SMS tidak masuk saat membuat akun Google atau login di perangkat baru? Periksa penyebabnya, pahami pesan umum dari Google, dan pelajari cara menerima kode Google dengan nomor virtual.

Saat membuat akun Google untuk Gmail, YouTube, dan layanan lainnya, atau login di perangkat baru, Google sering meminta verifikasi nomor ponsel. Jika SMS tak kunjung masuk, penyebabnya biasanya format nomor, permintaan berulang, atau nomornya sendiri. Panduan ini membahas penyebab umum dan langkah pemeriksaan terlebih dulu, lalu arti pesan-pesan Google yang paling sering muncul, dan terakhir hal yang perlu diperhatikan saat memakai nomor virtual.

Penyebab umum

• Format nomor salah: kode negara yang dipilih salah, atau awalan 0 dalam negeri diketik lagi setelah kode negara.
• Terlalu sering meminta kode: menekan “Kirim ulang” berkali-kali dalam waktu singkat bisa membuat Google berhenti mengirim kode ke nomor itu.
• Nomor tidak diterima: Google menolak sebagian rentang nomor, dan halaman menyatakan nomor tidak bisa dipakai untuk verifikasi.
• Nomor terlalu sering dipakai: jika satu nomor sudah memverifikasi banyak akun, Google bisa berhenti menerimanya.

Langkah pemeriksaan

1. Periksa negara dan kode negara, dan sisakan hanya digit nomornya.
2. Tunggu satu atau dua menit, jangan terus mengirim ulang.
3. Pastikan tidak ada VPN atau proxy yang mengubah lokasi jaringan Anda, lalu muat ulang halaman dan coba lagi.
4. Jika kode tetap tidak masuk, batalkan pesanan dan coba negara atau nomor lain.

Memahami pesan umum dari Google

“Nomor telepon ini tidak dapat digunakan untuk verifikasi”

Pesan ini berarti Google menolak nomor tersebut; ini bukan kegagalan pengiriman. Menunggu atau mengirim ulang tidak akan membantu. Segera ganti nomor, sebaiknya dari negara lain.

“Anda terlalu sering mencoba”

Ini adalah batas frekuensi. Pesan ini bisa muncul jika Anda meminta kode berkali-kali dalam waktu singkat dari perangkat atau jaringan yang sama. Berhenti sejenak, lalu coba lagi dengan nomor baru, dan jangan terus menekan setelah pesan ini muncul.

Diminta mengirim SMS dari ponsel Anda

Dalam beberapa kasus, Google meminta Anda mengirim SMS dari nomor tersebut ke Google, alih-alih Google yang mengirim kode kepada Anda. Nomor sementara hanya bisa menerima SMS dan tidak bisa mengirim, jadi jika muncul metode ini, kembali ke langkah sebelumnya untuk melihat apakah ada pilihan verifikasi lain, atau gunakan nomor Anda sendiri.

Menerima kode Google dengan nomor virtual

Di halaman nomor Google Anda bisa melihat stok dan harga per negara. Nomor Amerika Serikat biasanya punya stok melimpah dan bisa dibandingkan di halaman nomor virtual Amerika Serikat. Saat memilih, perhatikan hal berikut:

• Utamakan negara dengan stok lebih banyak: stok lebih banyak berarti lebih banyak pilihan nomor, sehingga lebih mudah beralih ke nomor yang berfungsi jika satu nomor ditolak.
• Sesuaikan dengan wilayah jaringan: nomor dari negara yang sangat berbeda dengan wilayah jaringan Anda saat ini bisa memicu pemeriksaan tambahan.
• Satu akun dalam satu waktu: jangan mendaftarkan beberapa akun berturut-turut dari jaringan yang sama; hal ini lebih mudah memicu pemeriksaan keamanan daripada nomornya sendiri.

Yang perlu dilakukan setelah mendaftar

Nomor sementara didaur ulang setelah masa berlakunya habis, dan Anda tidak bisa lagi memakainya untuk menerima kode Google. Setelah mendaftar, segera lakukan langkah berikut di pengaturan keamanan Akun Google:

• Tambahkan email pemulihan: jadikan cara utama untuk memulihkan akun.
• Aktifkan Verifikasi 2 Langkah: gunakan aplikasi autentikator atau kunci sandi, bukan mengandalkan SMS.
• Perbarui nomor telepon pemulihan: jika nanti butuh pemulihan lewat SMS, ganti ke nomor yang bisa Anda pakai jangka panjang.

Kode tidak masuk saat login ke akun yang sudah ada

Jika Anda login ke akun Google yang sudah ada di perangkat baru dan SMS tidak masuk, pilih “Coba cara lain” di halaman verifikasi. Google biasanya menampilkan pilihan lain, seperti mengetuk notifikasi di ponsel yang sudah login, memasukkan kode cadangan, atau mengirim kode ke email pemulihan. Jika akun dulu terhubung ke nomor sementara yang kini sudah didaur ulang, hanya cara-cara ini yang tersisa untuk login, dan itulah sebabnya email pemulihan dan Verifikasi 2 Langkah perlu ditambahkan segera setelah mendaftar.

Pertanyaan umum

Apakah membuat akun Google wajib memakai nomor ponsel?

Tidak selalu. Sebagian alur pendaftaran memungkinkan Anda melewati nomor ponsel, tetapi Google menentukan wajib tidaknya verifikasi berdasarkan faktor seperti perangkat dan jaringan. Jika halaman tidak menyediakan pilihan lewati, Anda perlu menyelesaikan verifikasi nomor.

Berapa akun Google yang bisa diverifikasi dengan satu nomor?

Google tidak memublikasikan angka pastinya. Semakin banyak akun yang diverifikasi dengan satu nomor, semakin besar kemungkinan nomor itu ditolak, jadi sebaiknya gunakan nomor berbeda untuk setiap akun.

Apakah saya ditagih jika kode tidak masuk?

Pesanan yang belum menerima SMS bisa dibatalkan, dan dana yang ditahan kembali ke saldo sesuai aturan pesanan.

Mengapa beberapa nomor berbeda semuanya ditolak?

Jika nomor dari beberapa negara berbeda berturut-turut dinyatakan tidak bisa dipakai, masalahnya mungkin bukan pada nomor, melainkan karena Google menilai perangkat atau jaringan Anda saat ini berisiko lebih tinggi. Coba jaringan lain, gunakan perangkat yang biasa dipakai, atau hapus data browser sebelum mencoba lagi, dan hindari mendaftar berulang kali dalam waktu singkat.

Jika mengalami kendala, lihat dulu Pusat bantuan, dan patuhi ketentuan layanan Google.