Не приходит код подтверждения Google: как подтвердить номер при регистрации Gmail

Не приходит SMS-код при создании аккаунта Google или входе с нового устройства? Разберём причины, расшифруем частые сообщения Google и расскажем, как получить код Google на виртуальный номер.

При создании аккаунта Google для Gmail, YouTube и других сервисов или при входе с нового устройства Google часто просит подтвердить номер телефона. Если SMS так и не приходит, причина обычно в формате номера, повторных запросах или в самом номере. Сначала перечислим частые причины и шаги проверки, затем объясним, что означают самые частые сообщения Google, и в конце — что учитывать при использовании виртуального номера.

Частые причины

• Неверный формат номера: выбран не тот код страны или после кода страны снова набран внутренний префикс 0.
• Слишком много запросов: если много раз подряд нажимать «Отправить повторно», Google может перестать присылать коды на этот номер.
• Номер не принимается: Google отклоняет некоторые диапазоны номеров, и на странице появляется сообщение, что номер нельзя использовать для подтверждения.
• Номер использовали слишком часто: если номером уже подтверждено много аккаунтов, Google может перестать его принимать.

Шаги проверки

1. Проверьте страну и код страны, оставьте только цифры самого номера.
2. Подождите одну-две минуты и не запрашивайте код снова и снова.
3. Убедитесь, что VPN или прокси не меняют ваше сетевое местоположение, затем обновите страницу и попробуйте снова.
4. Если код так и не пришёл, отмените заказ и попробуйте другую страну или номер.

Что означают частые сообщения Google

«Этот номер телефона нельзя использовать для подтверждения»

Это сообщение значит, что Google отклонил номер, а не что SMS не доставлено. Ожидание и повторная отправка не помогут. Сразу смените номер, лучше на номер другой страны.

«Вы превысили количество попыток»

Это ограничение частоты. Оно может появиться, если за короткое время много раз запрашивать коды с одного устройства или из одной сети. Сделайте перерыв, затем попробуйте с новым номером и не нажимайте кнопку снова после появления сообщения.

Просьба отправить SMS со своего телефона

Иногда Google просит отправить SMS с этого номера в Google, а не присылает код сам. Временный номер может только принимать SMS, но не отправлять их, поэтому при таком способе вернитесь назад и проверьте, есть ли другие варианты подтверждения, либо используйте свой номер.

Как получить код Google на виртуальный номер

На странице номеров для Google указаны наличие и цены по странам. Номеров США обычно много, их можно сравнить на странице виртуальных номеров США. При выборе учитывайте следующее:

• Выбирайте страны с большим наличием: больше номеров — больше выбор, и если один номер отклонят, проще перейти на рабочий.
• Регион номера ближе к вашей сети: номер страны, сильно отличающейся от вашего сетевого региона, может вызвать дополнительные проверки.
• Один аккаунт за раз: не регистрируйте подряд несколько аккаунтов из одной сети — это вызывает проверки чаще, чем сам номер.

Что сделать после регистрации

После окончания срока временный номер переиспользуется, и получать на него коды Google вы уже не сможете. После регистрации как можно скорее сделайте следующее в настройках безопасности аккаунта Google:

• Добавьте резервную почту: пусть она станет основным способом восстановления аккаунта.
• Включите двухэтапную аутентификацию: используйте приложение-аутентификатор или ключ доступа вместо SMS.
• Обновите резервный номер телефона: если восстановление по SMS понадобится в будущем, укажите номер, которым будете пользоваться долго.

Код не приходит при входе в существующий аккаунт

Если вы входите в существующий аккаунт Google с нового устройства и SMS не приходит, выберите на странице проверки «Другой способ». Обычно Google предлагает другие варианты: нажать на подсказку на телефоне, где вы уже вошли в аккаунт, ввести резервный код или отправить код на резервную почту. Если аккаунт был привязан к временному номеру, который уже переиспользован, войти можно только этими способами — именно поэтому резервную почту и двухэтапную аутентификацию стоит добавить сразу после регистрации.

Частые вопросы

Обязательно ли нужен номер телефона для аккаунта Google?

Не всегда. Некоторые сценарии регистрации позволяют пропустить номер, но Google решает, нужно ли подтверждение, с учётом устройства, сети и других факторов. Если на странице нет кнопки «Пропустить», подтвердить номер придётся.

Сколько аккаунтов Google можно подтвердить одним номером?

Google не публикует точное число. Чем больше аккаунтов подтверждено номером, тем выше вероятность, что его отклонят, поэтому рекомендуем использовать для каждого аккаунта отдельный номер.

Списываются ли деньги, если код не пришёл?

Заказы без полученного SMS можно отменить, и заблокированная сумма вернётся на баланс по правилам заказа.

Почему отклоняются сразу несколько разных номеров?

Если подряд номера нескольких разных стран получают отказ, проблема может быть не в номерах, а в том, что Google считает ваше текущее устройство или сеть более рискованными. Смените сеть, используйте привычное устройство или очистите данные браузера, затем попробуйте снова и не регистрируйтесь многократно за короткое время.

Если возникли проблемы, сначала загляните в центр помощи и соблюдайте условия использования Google.